Psykosocialt omhändertagande

Stödinsats till anhörig vid dödsfall eller svåra situationer

Anhörigmottagare innebär att agera som stöd till anhörig vid dödsfall eller vid svåra situationer. Som anhörigmottagare tas anhöriga omhand genom att vara ett medmänskligt stöd och utifrån den kunskap och erfarenhet som vårdpersonal har. Anhörigmottagare på akutmottagningen ingår i akutteamet och får larm via sökare som bärs av utsedd undersköterska. Uppdraget som anhörigmottagare fördelas i förväg på bemanningslista, alternativt utses av ledningssjuksköterska. Vid många anhöriga eller speciell händelse så kan fler anhörigmottagare komma att behöva utses. Utöver akutens anhörigmottagare kan vid behov sjukhuskyrkan eller i vissa fall klinikernas kuratorer engageras.

Stöd för personal

Efter en svår eller för personalen besvärande händelse bör teamet i mån av tid samlas för en kortare informell samling. För en mer övergripande handlingsplan för psykosociala besvär hos personal se Riktlinjer för krishantering inom akutområdet Länk till annan webbplats.