Gå till innehåll

Region Jämtland Härjedalen

Kända fel

Här hittar ni nuvarande kända fel i Cosmic.

Uppdaterades 27 februari 2026

Vårdkontaktväljaren visar kontakter från fler medicinskt ansvariga enheter än tidigare. Var därför uppmärksam på att du väljer rätt vårdkontakt vid exempelvis dokumentation i journal.


Detta utreds just nu för att säkerställa att visningen fungerar som tänkt.
Åtgärd under kommande vecka.

Fungerar inte på samma sätt som tidigare.

Om du gör på nedanstående sätt, ställs händelsedatum till kontaktens startdatum. Risk finns då för felaktigt händelsedatum.

  1. Vårdpersonal väljs i rullisten.
  2. Händelsedatum ändras till ett annat än vårdkontaktens startdatum.
  3. Journalmall väljs.
  4. Mallen öppnas och händelsedatum hoppar då tillbaka till startdatum för vårdkontakten.

Om valen utförs i annan ordning än ovan nämnda så ligger datumet fast och ändras inte. Rekommendation är att välja journalmall innan händelsedatum justeras.

Detta är felrapporterat och ett ärende är skickat till Cambio.

Förhandsgranskning visas som standard (default).
Ärende är skickat till Cambio med önskemål om justering.

Kortkommando Alt+Shift+bokstav fungerar ej med bokstäverna Å, Ä, Ö.
Detta är felrapporterat och ett ärende är skickat till Cambio.

Ett felmeddelande visas om man, efter att ha tryckt på Klar för signering vid signering av ett brev eller en blankett, gör ändringar och sedan väljer Klar för signering igen.

Om man i stället gör ändringar och i stället väljer Spara, eller om man först väljer Ej klar för signering, gör ändringen och därefter klickar på Klar för signering, fungerar det som det ska.

Detta är felrapporterat och ett ärende är skickat till Cambio.

Inställningen för förvalda enheter har försvunnit. Cambio bekräftar att detta beror på en defekt som kom i samband med senaste uppgraderingen.

Felet gör att den valda enheten ibland sparas som den ska, till exempel när man samtidigt väljer en resurs – men inte alltid.

Detta är inte avsett beteende och kommer att åtgärdas så fort Cambio levererar en rättning.

Stavningskontrollen startar inte automatiskt vid start av Cosmic.

För att lösa detta (som inloggad i Citrix), avsluta Cosmic (räcker ej att bara logga ut ur Cosmic) och starta sedan Cosmic igen. Då kommer stavningskontrollen startas automatiskt.

Om du utfört ovanstående under ditt arbetspass, men ändå upplever problem med stavningskontrollen, så har en ny Citrix-session startats och du behöver då göra ovanstående en gång till.

Cambio har planerat en rättning av detta. Detta kommer vid nästa uppgradering, maj 2026.

Vid utskrift av avvisningssvar av externa remisser, hamnar textfältet för avvisningssvaret i fel fält på utskriften vilket gör att remiss-texten försvinner.

Detta är felrapporterat och ett ärende är skickat till Cambio.

Uppdaterades 20 februari 2026

I fönstret Registreringsöversikt återställs filtreringen (aktiva val) av vårdande enhet vid följande åtgärder:

  • Vid byte från ”Vald patient” till ”Alla patienter”
  • Vid rensning av patient i Patientlisten
  • Vid byte av patient i Patientlisten

Rättning kommer vid nästa uppgradering (planerad i maj)

Uppdaterades 12 februari 2026

Förskrivningar i Nationella läkemedelslistan som ursprungligen skapats i Pascal, och har doseringar i en struktur som Cosmic inte kan efterfölja, kan hämtas ofullständigt när ordinationsunderlag skapas i Cosmic.

Säkerställ att dos och tider stämmer mot NLL genom att granska kortnotationsfältet i Ordinationsdetaljer i Cosmic eller jämförelsevyn i NLL-fönstret.

Exempel på detta är förskrivningar med ett doseringsmönster med exakta doser, dagar och klockslag, men där enskilda doseringstillfällen avviker från mönstret genom att ha en annan dos eller ett annat klockslag. Ett annat exempel är doseringar som inte är vid behovs-doseringar och har en angiven maxdos.

Cambio jobbar på en rättning av felet.

Uppdaterades 30 januari 2026

Patologiska provsvar kan sakna markering (*) i Inkorg svar i Cosmic. Risken ökar om användaren manuellt väljer att filtrera på ett mycket kort tidsintervall, exempelvis en dag.

I dessa fall kan patologiska värden från tidigare rapporter endast visas i detaljvyn och inte indikeras i listan, vilket kan leda till att avvikande svar missas vid prioritering.

Det är därför viktigt att användare är medvetna om hur datumfiltret påverkar visningen av markeringar i listan och att ett längre tidsintervall rekommenderas för att säkerställa att alla relevanta svar uppmärksammas. Förinställt är att svar visas 30 dagar bakåt i tiden.

Ett tekniskt fel i Cosmic medför att fel förpackningsstorlek anges om en sparad förskrivning tas bort och en ny skapas för samma behandling.

Felet är inte synligt i Utkorgen eller i Läkemedelslistan, utan syns endast i Nationella läkemedelslistan (NLL). Det kan leda till missförstånd vid expediering, eller risk för att patienten får för stor eller för liten mängd läkemedel.

Risk för felaktig förpackningsstorlek uppstår i följande scenario:

  1. Förskrivning skapas och läggs i Utkorgen.
  2. Förpackningsstorlek väljs och sparas, men skickas inte.
  3. Den sparade förskrivningen tas bort.
  4. En ny förskrivning skapas för samma behandling men med en annan förpackningsstorlek.
  5. Receptet skickas.

Resultatet blir att NLL visar storleken från den första (borttagna) förskrivningen.

För att felet inte ska uppstå: Undvik att ta bort sparade förskrivningar. Ändra istället i den sparade förskrivningen, alternativ skapa en ny ordination och genomför förskrivningen från den.

Cambio jobbar på en rättning.

Uppdaterades 12 januari 2026

Läkemedelsordinationer som pausas och återaktiveras ser felaktigt ut att vara pausade i Nova fastän de ska vara aktiva.

Felet gäller endast läkemedelsordinationer som har en framtida planerad paus och en framtida planerad återaktivering. Felet uppstår endast i Nova, och de berörda ordinationerna presenteras korrekt i övriga delar av Cosmic.

Ordinatören får inga felmeddelanden och uppmärksammas inte på felet, vilket kan leda till felaktig läkemedelsbehandling.

Rekommendationen är att kontrollera läkemedelslistor på patienter inom verksamheter där framtida paus och framtida återaktivering kombineras. Undvika denna kombination och använd endast framtida paus och återaktivera ordinationen när pausen ska avslutas.

Cambio planerar att leverera lösning i samband med nästa uppgradering av Cosmic.

Uppdaterades 19 december 2025

Risk att Patientöversikten inte visar inte det senaste provsvaret i den widget som presenterar laboratoriesvar.

Felet uppstår när laboratoriet uppdaterar ett befintligt provsvar och därför skickar ytterligare ett svar för samma analys och samma provtagningstid. COSMIC importerar alla resultat, men widgeten i Patientöversikten visar endast det första mottagna resultatet, inte det senaste. Felet uppstår endast vid prover som uppdateras på det här sättet- ett svar till för samma analys och samma provtagningstid; prover som uppdateras med annan provtagningstid och/eller för annan analys påverkas inte.

Dubbelkontrollera laboratoriesvar i vyer som inte är drabbade av felet, exempelvis Inkorg svar, Osignerat och Ovidimerat eller Svar provbunden.

Uppdaterades 12 december 2025

För Lokala Cosmicadministratör: När användare ska läggas till i adresslistor i Messenger kraschar Cosmic om man skriver något i sökrutan och klickar enter/sök utan att ha valt vilken adresslista man vill söka namn ifrån.

Välj Global adresslista och sök sedan efter användar-id/namn.

Uppdaterades 16 december 2025

Ett fel har upptäckts som innebär att läkemedelsordinationer som satts ut förblir aktiva i läkemedelslistan (det syns alltså inte att de är avslutade). Felet gäller endast läkemedelsordinationer som har en planerad paus och en planerad återaktivering i framtiden. Ordinatören får inga felmeddelanden eller andra notiser om att felet uppstår och det kan leda till felaktig läkemedelsbehandling.

För att undvika att felet uppstår ska läkemedel inte ordineras med både en framtida paus och återinsättning. Avvakta istället återinsättning tills det är aktuellt att återuppta medicineringen.

Rättning kommer att levereras av Cambio under våren 2026.

Uppdaterades 4 december 2025

Pascal

Uthoppet från läkemedelslistan i Cosmic till Pascal tar med patient-id om du jobbar i Citrix. Men det fungerar inte på PC utan då måste personnumret knappas in manuellt. Tänk på att föregående patient kommer att ligga kvar i Pascal tills fönstret stängs ner eller nytt patient-id knappas in manuellt.

Det finns ett uthopp till Pascal i NLL-vyn och ett i Patientöversikten men dessa är avstängda på grund av ett fel som gör att det finns risk för patientförväxling. Cambio jobbar på en rättning.

Dossymbolen tänds med felmeddelande

Användare som inte har behörighet att öppna Pascal får en dossymbol med en röd varning och information om tekniskt fel i Patientlisten. Denna kommer upp oavsett om patienten har dos eller inte.

Hormonpreparat får egna rader i jämförelsevyn i NLL

När funktionen Skapa ordination använts på hormonpreparatet Progynon visas två rubriker med samma ATC-kod i NLL - en för Östradiol och en för Estradiol.

Detta gör att det inte går att få upp dessa ordinationer bredvid varandra vid jämförelse.

Ett felärende är skapat till Cambio och vi väntar på rättning.

Kontakt