Kända fel
Här hittar ni nuvarande kända fel i Cosmic.
Uppdaterades 24 juni 2026
Risk för dubbla e-recept i Nationella läkemedelslistan (NLL) vid timeout och upprepade sändningsförsök
Fördröjt eller uteblivet kvittenssvar i anslutningen mellan COSMIC och Nationella läkemedelslistan (NLL) kan leda till att en förskrivning skapas i NLL trots att användaren får ett felmeddelande i COSMIC. Om användaren därefter försöker skicka samma förskrivning igen kan flera förskrivningar skapas i NLL för samma läkemedelsbehandling, utan att detta syns i COSMIC.
Felet visar sig genom att användaren får ett felmeddelande i COSMIC om att anslutning till NLL inte fungerar eller att sändningen misslyckas, trots att förskrivningen i själva verket redan kan ha skapats i NLL. Om användaren därefter försöker skicka igen kan ytterligare recept skapas för samma läkemedelsbehandling.
För användaren kan det i COSMIC framstå som att endast en förskrivning har skickats, medan flera förskrivningar återfinns i NLL.
Förutsättningar för att problemet ska uppstå
Problemet kan uppstå när en användare skickar en förskrivning till NLL och kommunikationen mellan COSMIC och NLL påverkas av fördröjt eller uteblivet kvittenssvar (t.ex. vid timeout eller störningar i kommunikationsflödet).
I dessa situationer kan användaren få intrycket att sändningen misslyckats och initiera ett nytt sändningsförsök, trots att den ursprungliga förskrivningen redan har registrerats i NLL.
Hur felet kan undvikas
Felet kan inte helt undvikas.
Vid felmeddelande eller störning i sändningsflödet bör användaren inte omedelbart göra ett nytt sändningsförsök.
Vid osäkerhet om en förskrivning har skapats i NLL bör användaren kontrollera aktuell status i NLL (via COSMIC eller Förskrivningskollen) innan nytt sändningsförsök görs.
En permanent lösning för att förhindra dubbletter är under utveckling hos Cambio.
Uppdaterades 29 maj 2026
Fel i läkemedelsmodulen som påverkar visning av extra utdelningstillfällen
I Läkemedelslistan, Utdelningsvyn och Vaccinationslistan kan registrerade extra utdelningstillfällen tillfälligt försvinna i den grafiska vyn vid inzoomning eller scrollning i sidled. Detta sker när den tillhörande ordinationen ligger utanför synligt tidsintervall. Ingen data påverkas – det är en visningsfråga och tillfället blir synligt igen när man zoomar ut eller scrollar så att ordinationen visas.
Problemet uppstår när det skapas ett extra utdelningstillfälle mellan två ordinationer i samma läkemedelsbehandling. T ex om Waran är ordinerat enligt bilden nedan. Mellan 27/5 och 29/5 blir det ett glapp, och om ett extra utdelningstillfälle läggs till i glappet syns det inte i simbanan när ordinationen från 27/5 ligger utanför bilden.

Felet kan leda till att extra utdelningstillfällen inte uppmärksammas, och läkemedelsadministrering missas eller blir fördröjd.
Cambio arbetar på att ta fram en lösning.
Uppdaterades 29 maj 2026
Journalreferens för remiss visas med felaktig mottagande enhet
Om en remiss vidarebefordras och sedan skickas tillbaka till ursprunglig enhet, uppdateras inte journalreferensen med rätt enhet.
Exempel:
- Odensala hälsocentral skickar en remiss till Medicinmottagningen.
- Medicinmottagningen vidarebefordrar remissen till Infektionsmottagningen.
- Infektionsmottagningen skickar tillbaka remissen till Medicinmottagningen via knappen Skicka tillbaka remiss… i fönstret Hantera inkommande remisser.
I detta läge visar journalreferensen felaktigt att mottagande enhet av remissen är Infektionsmottagningen.
Felet har funnits en längre tid och vi väntar på en rättning.
Fel i läkemedelslistan i Nova vid hantering av engångsdos
Ett programvarufel har identifierats som kan leda till inkonsekvent visning av dosinformation i COSMIC Nova Physician/Ward Tablet vid hantering av engångsdos.
Den dos som visas överensstämmer inte alltid med den senaste angivna eller sparade doseringen, vilket kan uppstå både vid användning av uppdaterade läkemedelsmallar och vid manuell ordination med efterföljande dosjustering.
I vissa vyer visas korrekt dos, medan andra fortsatt visar tidigare dosering, vilket kan ge intryck av att dosändringen inte har genomförts eller att olika doser gäller parallellt.
Hur felet visar sig
1. Ordination eller förskrivning av vissa läkemedelsmallar för engångsdos skapas i Nova. Sidopanelen visar då fel dosering, hämtad från en tidigare version av läkemedelsmallen.
2. Fel dos visas i Nova under läkemedelsnamnet i Utdelningsvyn när en ordination av en engångsdos har ändrats i Cosmic. I simbanan och övriga vyer visas rätt dos. Detta kan uppstå både vid användning av läkemedelsmall och vid manuell ordination.
Hur felet kan undvikas
- Om en läkemedelsmall med engångsdosering används måste ordinatör förvissa sig om att doserna i rutorna överensstämmer.
- Vid läkemedelsadministrering behöver vårdpersonalen förvissa sig om att engångsdoseringarna överensstämmer.
- Rapportera felaktiga läkemedelsmallar till malladministratören.
Cambio jobbar på en rättning av felet.
Uppdaterades 12 maj 2026
Minnesproblem i Cosmic
Minnesproblemen har funnits en tid och beror på en begränsning i den teknik som används just nu i Cosmic. Cambio arbetar med utveckling för att kunna åtgärda problemet. Nuvarande åtgärd är att kontinuerligt stänga fönster/flikar i Cosmic som inte används och att starta om Cosmic någon gång under dagen.
När varningsrutan visas är enda åtgärden att avsluta Cosmic och logga in på nytt.

Uppdaterades 17 mars 2026
Förpackningar visas inte i Utkorgen på vissa läkemedel
Produkter vars marknadsförda förpackningar endast är avsedda för dosdispensering och sjukhusbruk saknar valbara förpackningar i Utkorgen i Cosmic. Eftersom det inte går att välja förpackning går det inte att slutföra förskrivningen.
Detta gäller exempelvis Pantoprazol Actavis, och den workaround som finns är att välja en annan produkt än Actavis i ordinationen.
Uppdaterades 27 februari 2026
Problem med stavningskontrollen
Stavningskontrollen startar inte automatiskt vid start av Cosmic.
För att lösa detta (som inloggad i Citrix), avsluta Cosmic (räcker ej att bara logga ut ur Cosmic) och starta sedan Cosmic igen. Då kommer stavningskontrollen startas automatiskt.
Om du utfört ovanstående under ditt arbetspass, men ändå upplever problem med stavningskontrollen, så har en ny Citrix-session startats och du behöver då göra ovanstående en gång till.
Cambio har planerat en rättning av detta. Detta kommer vid nästa uppgradering, september 2026.
Utskrift av avvisningssvar av extern remiss
Vid utskrift av avvisningssvar av externa remisser, hamnar textfältet för avvisningssvaret i fel fält på utskriften vilket gör att remiss-texten försvinner.
Rättning kommer vid nästa uppgradering (planerad i september).
Uppdaterades 20 februari 2026
Filtrering i fönstret Registreringsöversikt
I fönstret Registreringsöversikt återställs filtreringen (aktiva val) av vårdande enhet vid följande åtgärder:
- Vid byte från ”Vald patient” till ”Alla patienter”
- Vid rensning av patient i Patientlisten
- Vid byte av patient i Patientlisten
Rättning kommer vid nästa uppgradering (planerad i september).
Uppdaterades 12 februari 2026
Vissa komplexa doseringar hämtas inte korrekt från NLL
Förskrivningar i Nationella läkemedelslistan som ursprungligen skapats i Pascal, och har doseringar i en struktur som Cosmic inte kan efterfölja, kan hämtas ofullständigt när ordinationsunderlag skapas i Cosmic.
Säkerställ att dos och tider stämmer mot NLL genom att granska kortnotationsfältet i Ordinationsdetaljer i Cosmic eller jämförelsevyn i NLL-fönstret.
Exempel på detta är förskrivningar med ett doseringsmönster med exakta doser, dagar och klockslag, men där enskilda doseringstillfällen avviker från mönstret genom att ha en annan dos eller ett annat klockslag. Ett annat exempel är doseringar som inte är vid behovs-doseringar och har en angiven maxdos.
Cambio jobbar på en rättning av felet.
Uppdaterades 30 januari 2026
Patologiska provsvar kan sakna markering (*) i Inkorg svar i Cosmic
Patologiska provsvar kan sakna markering (*) i Inkorg svar i Cosmic. Risken ökar om användaren manuellt väljer att filtrera på ett mycket kort tidsintervall, exempelvis en dag.
I dessa fall kan patologiska värden från tidigare rapporter endast visas i detaljvyn och inte indikeras i listan, vilket kan leda till att avvikande svar missas vid prioritering.
Det är därför viktigt att användare är medvetna om hur datumfiltret påverkar visningen av markeringar i listan och att ett längre tidsintervall rekommenderas för att säkerställa att alla relevanta svar uppmärksammas. Förinställt är att svar visas 30 dagar bakåt i tiden.
Uppdaterades 12 januari 2026
Fel i läkemedelslistan i Nova
Läkemedelsordinationer som pausas och återaktiveras ser felaktigt ut att vara pausade i Nova fastän de ska vara aktiva.
Felet gäller endast läkemedelsordinationer som har en framtida planerad paus och en framtida planerad återaktivering. Felet uppstår endast i Nova, och de berörda ordinationerna presenteras korrekt i övriga delar av Cosmic.
Ordinatören får inga felmeddelanden och uppmärksammas inte på felet, vilket kan leda till felaktig läkemedelsbehandling.
Rekommendationen är att kontrollera läkemedelslistor på patienter inom verksamheter där framtida paus och framtida återaktivering kombineras. Undvika denna kombination och använd endast framtida paus och återaktivera ordinationen när pausen ska avslutas.
Cambio planerar att leverera lösning i samband med nästa uppgradering av Cosmic.
Uppdaterades 19 december 2025
Risk att Patientöversikten inte visar det senaste provsvaret
Risk att Patientöversikten inte visar inte det senaste provsvaret i den widget som presenterar laboratoriesvar.
Felet uppstår när laboratoriet uppdaterar ett befintligt provsvar och därför skickar ytterligare ett svar för samma analys och samma provtagningstid. COSMIC importerar alla resultat, men widgeten i Patientöversikten visar endast det första mottagna resultatet, inte det senaste. Felet uppstår endast vid prover som uppdateras på det här sättet- ett svar till för samma analys och samma provtagningstid; prover som uppdateras med annan provtagningstid och/eller för annan analys påverkas inte.
Dubbelkontrollera laboratoriesvar i vyer som inte är drabbade av felet, exempelvis Inkorg svar, Osignerat och Ovidimerat eller Svar provbunden.
Uppdaterades 12 december 2025
Lägg till användare i messenger adresslista
För Lokala Cosmicadministratör: När användare ska läggas till i adresslistor i Messenger kraschar Cosmic om man skriver något i sökrutan och klickar enter/sök utan att ha valt vilken adresslista man vill söka namn ifrån.
Välj Global adresslista och sök sedan efter användar-id/namn.
Uppdaterades 4 december 2025
Problem i NLL
Dossymbolen tänds med felmeddelande
Användare som inte har behörighet att öppna Pascal får en dossymbol med en röd varning och information om tekniskt fel i Patientlisten. Denna kommer upp oavsett om patienten har dos eller inte.
Hormonpreparat får egna rader i jämförelsevyn i NLL
När funktionen Skapa ordination använts på hormonpreparatet Progynon visas två rubriker med samma ATC-kod i NLL - en för Östradiol och en för Estradiol.
Detta gör att det inte går att få upp dessa ordinationer bredvid varandra vid jämförelse.
Ett felärende är skapat till Cambio och vi väntar på rättning.
Sidinformation
- Senast uppdaterad:
- 24 jun, 2026