Cosmic och 1177 e-tjänsters nyhetsbrev - juni 2026

Cosmic och 1177 e-tjänsters gemensamma grundutbud

Vet du att Cosmic och 1177 e-tjänster har ett grundutbud?
Grundutbudet innebär att varje vårdnivå (primärvård, öppenvård och slutenvård) har en lista med obligatoriska tjänster/funktioner som alltid ska finnas. Syftet är att standardisera arbetssätt - att vårdpersonal använder samma verktyg oberoende av arbetsplats, samt att bidra till en mer jämlik och rättvis vård för patienterna.

I Centuri dokument 83139 - 1177 e-tjänster och Cosmic Grundutbud Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. kan du läsa vilka tjänster som ingår i grundutbudet.

Använd Patient-ID – skydda patientuppgifter vid kontakt med support

För att säkerställa en trygg och säker hantering av patientuppgifter är det viktigt att aldrig skicka personuppgifter, som namn eller personnummer, i mejl eller via beställningsformulär till Cosmic support. När du behöver hänvisa till en specifik patient ska du istället använda funktionen Patient‑ID i Cosmic. Funktionen gör det möjligt att identifiera patienten utan att känsliga personuppgifter exponeras i kommunikationen.

Att använda Patient‑ID är en viktig del i att följa gällande krav på informationssäkerhet och skydda patientens integritet. Det minskar risken för felhantering och obehörig spridning av personuppgifter.

Säker kommunikation är ett gemensamt ansvar – se därför till att alltid använda Patient‑ID vid kontakt med support.
Det finns även en handbok som beskriver funktionen Hämta patient-ID Länk till annan webbplats.

Folktandvårdens bokade tider på 1177.se

Ett tidigare fel, som inneburit att patienter behövt lägga till sin folktandvårdsklinik bland sina 1177-mottagningar, för att kunna se och administrera sina tidbokningar, är nu äntligen löst.

Nu visas Folktandvårdens bokade tider alltid på patientens samlingssida för bokade tider, på 1177.se - oavsett om mottagningen är tillagd eller ej.

Sommaren 2026

Cosmic

• Förändringsstopp 17 juni - 5 augusti
• Support under sommaren fr.o.m. 22 juni t.o.m. 7 augusti (vecka 26-32)
  • måndag - torsdag, 8.00-15.00
  • freedag 8.00 -14.00.
  • Du når supporten via kontaktformulär på Vårdgivarwebben eller via telefon, 063-15 54 00 eller 254 00 (internt).
• Det finns samlade utbildningspaket för olika yrkesroller i Cosmic. Där hittar du utbildningar anpassade efter din roll och dina arbetsuppgifter.
  Utbildningspaketen är ett bra stöd för nyanställda och hjälper till att snabbt komma igång med arbetet i Cosmic. Ta del av utbildningarna via Cambios utbildningsportal. Inloggningsuppgifter finns på Cosmic sida om utbildning här på vårdgivarwebben

1177 e-tjänster

• Om ni vill pausa en central e-tjänst - meddela senast 8 juli till FBL 1177 etjänster
• Funktionsbrevlådan är obemannad fr.o.m. 13 juli t.o.m. 31 juli (vecka 29, 30 och 31)
  Under denna period hänvisar vi till den nationella supporten för 1177 e-tjänster
  • Telefon: 0771-25 10 10, tonval 1
  • Skicka in ärende via Ineras kundportal
    • Läs mer hur man skapa konto och loggar in: https://www.inera.se/kontakta-oss/ineras-kundportal/ Länk till annan webbplats.

1177 e-tjänster och Cosmics förvaltningar önskar alla användare en trevlig sommar!