Förändringar av kontakttyper – och ny vägledning för bokning

Det här förändras den 5 oktober

Syftet med förändringarna är att göra det enklare att välja rätt kontakttyp och skapa en mer enhetlig hantering vid bokning och registrering.

Följande förändringar genomförs:

• Provtagning lab primärvård byter namn till Provtagning och kan därefter användas även inom den specialiserade vården.
  
  
• Kvalificerad telefonrådgivning byter namn till Telefonkontakt.
• Telefon- och brevkontakt för vård byter namn till Telefonkontakt – administration.
  Namnändringarna för telefonkontakter görs för att bättre stämma överens med Socialstyrelsens terminologi och samtidigt göra benämningarna tydligare i förhållande till övriga kontakttyper i Cosmic.
  
  
• Distanskontakt via videolänk byter namn till Distanskontakt via videolänk Cosmic.
  
  
• Den nya kontakttypen Öppenvårdsbesök för slutenvårdspatient införs för mottagningar som behöver kunna boka och se en inneliggande patient i sin ordinarie tidbok eller besökslista. Kontakttypen används när besöket hör ihop med den pågående slutenvården och är endast till för bokningen. Dokumentation och kodning ska fortfarande göras på patientens vårdtillfälle i slutenvården.
  Observera: Den nya kontakttypen innebär inte att besök hos inneliggande patienter generellt ska börja bokas. Om mottagningen inte behöver patienten i sin tidbok eller besökslista behövs ingen bokning. Besök som genomförs på avdelningen behöver inte heller bokas.

Namnändringarna påverkar även historiska vårdkontakter. Det innebär att de nya namnen kan visas även på vårdkontakter som registrerades innan förändringen genomfördes.

Ny och uppdaterad vägledning på Vårdgivarwebben

Verksamheterna har efterfrågat mer stöd kring resursplanering och hur olika typer av besök och kontakter ska bokas korrekt i Cosmic. Behovet har också uppmärksammats i Cambios verksamhetsrapport, där användningen av Cosmic och verksamheternas behov har analyserats.

Som en del i arbetet har vi därför sett över, förtydligat och samlat informationen om bokning, vårdkontakter och kontakttyper på nya och uppdaterade sidor på Vårdgivarwebben.

Den nya vägledningen finns tillgänglig från och med idag. Där kan du bland annat läsa om:

• vad vårdbegäran, vårdåtagande, vårdkontakt, kontakttyp och vårdtjänst innebär och hur begreppen hänger ihop
• vilka kontakttyper som finns och när de ska användas
• hur olika situationer inom öppenvården ska hanteras, till exempel provtagning, receptförnyelse, gruppbesök, samplanering och skriftliga distanskontakter
• hur besök och åtgärder ska hanteras när patienten är inskriven i slutenvården
  

Länk till vägledningen: