Risk för dubbla e-recept i Nationella läkemedelslistan (NLL) vid timeout och upprepade sändningsförsök

Fördröjt eller uteblivet kvittenssvar i anslutningen mellan COSMIC och Nationella läkemedelslistan (NLL) kan leda till att en förskrivning skapas i NLL trots att användaren får ett felmeddelande i COSMIC. Om användaren därefter försöker skicka samma förskrivning igen kan flera förskrivningar skapas i NLL för samma läkemedelsbehandling, utan att detta syns i COSMIC.

Felet visar sig genom att användaren får ett felmeddelande i COSMIC om att anslutning till NLL inte fungerar eller att sändningen misslyckas, trots att förskrivningen i själva verket redan kan ha skapats i NLL. Om användaren därefter försöker skicka igen kan ytterligare recept skapas för samma läkemedelsbehandling.
För användaren kan det i COSMIC framstå som att endast en förskrivning har skickats, medan flera förskrivningar återfinns i NLL.

Förutsättningar för att problemet ska uppstå

Problemet kan uppstå när en användare skickar en förskrivning till NLL och kommunikationen mellan COSMIC och NLL påverkas av fördröjt eller uteblivet kvittenssvar (t.ex. vid timeout eller störningar i kommunikationsflödet).
I dessa situationer kan användaren få intrycket att sändningen misslyckats och initiera ett nytt sändningsförsök, trots att den ursprungliga förskrivningen redan har registrerats i NLL.

Hur felet kan undvikas

Felet kan inte helt undvikas.
Vid felmeddelande eller störning i sändningsflödet bör användaren inte omedelbart göra ett nytt sändningsförsök.
Vid osäkerhet om en förskrivning har skapats i NLL bör användaren kontrollera aktuell status i NLL (via COSMIC eller Förskrivningskollen) innan nytt sändningsförsök görs.

En permanent lösning för att förhindra dubbletter är under utveckling hos Cambio.