Webbtidbok - Öppet tidbokningsmeddelande

8 september 2025

Cosmic

Nu finns möjligheten att aktivera en ny funktion som automatiskt skickar ett meddelande till patienten när det är dags att boka en tid i webbtidboken.

Bild från 1177.se. Bild på hur ett öppet tidbokningsmeddelande ser ut för patienten.

Ett öppet tidbokningsmeddelande är ett automatiskt meddelande som skickas till patientens inkorg på 1177.se när det är dags att boka en tid via webbtidboken.

Så fungerar det:

Vårdpersonal lägger upp ett bokningsunderlag av en webbtidboksvårdtjänst på väntelistan.
När det återstår 30 dagar till bevakningsdatumet i bokningsunderlaget skickas ett öppet tidbokningsmeddelande till patienten.
När patienten, i meddelandet, klickar på Boka tid kommer de direkt till steg 3 i webbtidboken (kalendervyn).

Bild på ett öppet tidbokningsmeddelande från 1177.se.

Bra att veta

Det går att lägga till en enhetsspecifik text för varje vårdtjänst med information. I exemplet ovan är det texten: "Nu kan du boka en tid för läkarbesök. Om du inte hittar en lämplig tid, kontakta oss via telefon. OBS! Innan du bokar en tid ska formuläret du fått i din inkorg besvaras". Denna text visas endast i det öppna tidbokningsmeddelandet.
Funktionen aktiveras per enhet för alla webbtidböcker som kräver bokningsunderlag. Det vill säga ett tidbokningsmeddelande skickas då ut för alla MVK-vårdtjänster med kravet bokningsunderlag på aktuell enhet.

Vill du aktivera funktionen?

Kontakta din Cosmic områdesansvarige, som skickar ett ärende för aktivering.

Önskas meddelandefunktion för andra webbtidböcker med andra krav?

För webbtidböcker som inte har något krav eller enbart kravet remiss kan inte funktionen öppet tidbokningsmeddelande användas. Då kan istället en mall i 1177 e-tjänsters personalverktyg användas och skickas ut för att uppmärksamma patienter på att det är dags att boka en tid i webbtidboken.

Se exempel nedan.

Mall beställs via 1177 e-tjänsters FBL, 1177etjanster@regionjh.se