Cosmic och 1177 e-tjänsters nyhetsbrev - mars 2026

Hur kan du hjälpa patienter som inte vill ha utskick till 1177?

Vissa patienter saknar BankID och kan därför inte logga in på 1177 för att läsa meddelanden, kallelser eller provsvar. Om en patient någon gång tidigare loggat in på 1177 har hen dock ett aktivt konto – och fortsätter då att få utskick dit, även om BankID saknas idag.

För patienter som inte vill eller kan ta emot information via 1177 rekommenderas att de låser sitt 1177‑konto. Det görs genom att fylla i en nationell blankett som skickas till Inera. Ha gärna utskrivna blanketter tillgängliga i er reception så att ni enkelt kan hjälpa patienter. Blankett och mer information finns på 1177.se - låsa min inloggning till 1177 Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

MiNT‑anslutning visas nu i Cosmics patientlist

Nu visas det direkt i patientlisten i Cosmic om en patient är ansluten till Mobila Närvårdsteamet (MiNT). Funktionen gör det enklare för vårdpersonal att snabbt få överblick och samordna insatser kring de patienter som har stöd av teamet.

Den nya markeringen i Cosmic underlättar informationsflödet och bidrar till att rätt stödinsatser kan sättas in i rätt tid.

Digitala utskick - vad är vad?

Det finns idag flera utskick som görs digitalt till patient:

• Sms- och e-postpåminnelse / reminders - Cosmic skickar automatiskt ut sms- och/eller e-postpåminnelser inför bokade tider. Dessa kallas reminders. Reminders skickas till patienter som har påminnelseutskick aktiverat i Cosmic.
• Tidbokningsmeddelande (första steget mot digitala kallelser) - Ett tidbokningsmeddelande skickas till invånaren när vårdpersonal bokar en tid i Cosmic, dock tidigast 21 dagar innan den bokade tiden. Meddelandet skickas automatiskt till invånarens inkorg i 1177 e-tjänster.
• Digitala kallelser från Cosmic till 1177 - samma som tidbokningsmeddelande, men kan även hantera bilagor och läsa av patientens val av kallelsesätt på 1177. Pilot pågår på två av regionens enheter.
• 1177 personalverktyg är ett verktyg för vårdpersonal som gör det möjligt att hantera ärenden och kommunicera med invånare via 1177.se.
  Att skicka kallelser via 1177 personalverktyg är ej tillåtet. Men verktyget kan användas för att skicka remissbekräftelse eller hantera annan kommunikation med patienten.
• Aviseringar från 1177 - 1177 skickar automatiskt ut aviseringar vid nya meddelanden till invånarens 1177-inkorg i de fall hen har lagt in detta i sina 1177- inställningar.
• Kivra - Vissa av regionens system (dock inte Cosmic) skickar elektroniska kallelser i PDF-format till Kivra. Detta i väntan på att systemen kan hantera fullständiga digitala kallelser till 1177. Koppling till webbtidbok saknas.

Se gärna sidan Digitala utskick till patient (här på vårdgivarwebben) för utförligare information om de olika utskicken.

Nya personalverktyget

Förra månaden uppdaterades 1177 personalverktyg till ett helt nytt gränssnitt. Övergången har gått bra och merparten av de kända fel/avvikelser som upptäckts är rättade. Kända avvikelser och status för dessa finns sammanställda på denna sida Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..
Om du upptäcker nya fel eller har förbättringsförslag - hör av dig till FBL 1177 e-tjänster, så att vi kan ta det vidare.