Ris och Ros
Skicka in beröm, klagomål, synpunkter och idéer till oss.
Vi på Hjälpmedel- och Materialenheten (Hjälpmedelscentralen, förrådet och transport) är måna om att servicen alltid ska vara av god kvalitet.
Vi vet att det ibland råder missnöje bland våra kunder och brukare, men det är sällan det kommer fram till rätt instans så att vi kan agera.
Det finns även många som är nöjda och tacksamma men som har svårt att förmedla det.
OBS! När tillbud med Hjälpmedel har inträffat så ska rutinen för "Avvikelsehantering vid hjälpmedelstillbud, blankett för spärrat hjälpmedel" användas. (OCH SKICKAS IN VAR/HUR?)
(GÅR DET ÄVEN ATT LÄGGA TILL BLANKETTEN I CENTURI?)